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信息化和數(shù)字化的核心差異
2022-08-22
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一、業(yè)務側重點不同
信息化：側重業(yè)務信息的搭建與管理
數(shù)字化：側重產(chǎn)品領域的對象資源形成與調用
信息化是對企業(yè)已形成的相關信息的記錄和各個環(huán)節(jié)業(yè)務的結果與管控；數(shù)字化則是讓業(yè)務和技術真正產(chǎn)生交互，改變傳統(tǒng)的商業(yè)運作模式。
換句話說：數(shù)字化是信息化的高階階段，是信息化的廣泛深入運用，是從收集、分析數(shù)據(jù)到預測數(shù)據(jù)、經(jīng)營數(shù)據(jù)的延伸。
注意：數(shù)字化并不能脫離信息化單獨存在，數(shù)字化就是解決信息化建設中信息系統(tǒng)之間信息孤島的問題，實現(xiàn)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通的。
二、思維模式不同
信息化：是支撐，是工具
數(shù)字化：是思維模式，是業(yè)務本身
舉個例子：比如說辦公自動化（OA)。
信息化時代的OA就是把線下的紙質的法規(guī)、文件、流程都線上化的過程，但是到了最后一步，還是要打印出表單請領導手動簽字，再以這個審批表為準。
它是一種工具，是一種手段，并沒有改變業(yè)務本身，從思考模式上，大家還是用物理世界的思維模式在進行的。
而數(shù)字化就不一樣了，它是對全時段的各種信息的采集，直接改變了傳統(tǒng)的思維模式，達到重塑商業(yè)模式的效果。
在數(shù)字化OA系統(tǒng)中，所有的流程都是在“數(shù)字空間”完成的，不再需要“物理空間”的介入，在線辦公形成則是全部員工全時段和全場景下的數(shù)字化記錄。
三、數(shù)據(jù)分析方式不同
信息化：數(shù)據(jù)統(tǒng)計型
數(shù)字化：算法型
傳統(tǒng)的信息化是基于簡單的數(shù)據(jù)表記錄，然后根據(jù)小數(shù)據(jù)量做統(tǒng)計和呈現(xiàn)，只有統(tǒng)計沒有分析。每一個信息化應用，基本上是系統(tǒng)內數(shù)據(jù)根據(jù)條件查詢，再通過圖示化把它呈現(xiàn)出來，中間是沒有“分析”的。
而數(shù)字化則通過算法，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的關聯(lián)性，建立最優(yōu)的輸入輸出模型，進而替代人腦進行管理和校優(yōu)，實現(xiàn)了真正的數(shù)據(jù)分析。
還是用上面的OA系統(tǒng)來說，數(shù)字化的OA不僅僅是簡單的信息統(tǒng)計，還會基于收集到的數(shù)據(jù)進行分析，生成詳實的數(shù)據(jù)分析圖表，這些圖表就是用來給決策者提供科學決策依據(jù)的。
或者可以這么說，信息化提高并輔助了人的記憶和統(tǒng)計能力，而數(shù)字化直接增強了人的分析和決策能力。
四、企業(yè)組織結構不同
信息化：維持型發(fā)展
數(shù)字化：變革型發(fā)展
在信息化的建設過程中，企業(yè)的組織模式是不需要變化的，最多是增加了IT部門以及一些工作崗位，企業(yè)的整個架構和決策執(zhí)行流程不變。
中高層管理人員只是從看紙質數(shù)據(jù)變?yōu)閺氖謾C端看數(shù)據(jù)，但是決策在下達前還是要經(jīng)過頭腦判斷的，這整個流程實際上是沒有變化的。
但是到了數(shù)字化，這種企業(yè)的組織結構就被打破了。因為大量的數(shù)據(jù)采集、運算、反饋過程是自動、扁平發(fā)生的，直接指令到事，指揮到人，繞開了傳統(tǒng)的授權模式。
最典型的就是數(shù)據(jù)中臺和技術中臺的出現(xiàn)。所以，從IT到DT，不僅是技術系統(tǒng)的升級，企業(yè)的組織架構更需要變化，流程會變化。
很多企業(yè)可能過去做的戰(zhàn)略規(guī)劃，設想了組織模式，但如果進行數(shù)字化轉型，這意味著組織模式是要重新思考的。
五、企業(yè)轉型路徑不同
企業(yè)做信息化建設相對簡單。由IT部門立項和詢價，由于OA或ERP的基本需求是格式化的，所以選型工作并不復雜，都在通用的產(chǎn)品基礎上加上適當?shù)亩ㄖ苹?/span>
但企業(yè)做數(shù)字化卻復雜得多，需要從調研企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略開始，需要重建企業(yè)適應數(shù)字化生存的新商業(yè)模式，適應數(shù)字化員工的新管理模式，在此基礎上，再構建出適合自己企業(yè)的技術平臺、數(shù)據(jù)平臺。
經(jīng)過這樣的過程和設計的需求，市場上的大部分技術提供商并不能直接提供產(chǎn)品，只能是雙方或多方共同研討后，一起開發(fā)出解決方案，并制定項目化計劃，協(xié)同實施。
所以在這種背景下，企業(yè)數(shù)字化轉型更看重的無非就是個性化、輕量化的自定義搭建類產(chǎn)品。
本文來源：CIO發(fā)展中心，由《智能制造》公號整理
